Недостатки, выявленные в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией

Наименование мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией

Плановый срок реализации мероприятия

Ответственный исполнитель (с указанием фамилии, имени, отчества и должности)

Сведения о ходе реализации мероприятия <2>

реализованные меры по устранению выявленных недостатков

фактический срок реализации

I. Открытость и доступность информации об организации или о федеральном учреждении медико-социальной экспертизы

1.1. Соответствие информации о деятельности организации социального обслуживания, размещённой на общедоступных информационных ресурсах, перечню информации и требованиям к ней, уставным нормативным правовым актам (81,5%)

Поддержание информации в актуальном состоянии

постоянно

Колганова Александра Юрьевна, директор

Информация приведена в соответствие требованиям

2018

1.2. Наличие и функционирование на официальном сайте организации, дистанционных способов обратной связи и взаимодействия с получателями услуг (90%)

1. Добавление на Главной странице сайта учреждения раздела «Часто задаваемые вопросы»

2. Добавление на Главную страницу сайта активной ссылки на анкету учёта мнения получателей услуг о качестве предоставляемых услуг.

Февраль 2019

Володарская Евгения Феликсовна, заместитель директора по ВРР

II. Комфортность условий предоставления услуг

III. Доступность услуг для инвалидов

3.1. Оборудование территории, прилегающей к организации и её помещений с учётом доступности для инвалидов (80%)

Проведение ремонтных работ по организации Доступной среды по адресу нахождения стационарного отделения

2019 (по мере доведения бюджетных средств)

Колганова Александра Юрьевна, директор

IV. Доброжелательность, вежливость работников организации или федерального учреждения медико-социальной экспертизы

V. Удовлетворенность условиями оказания услуг